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近日,来自湖南长沙的陈女士向澎湃公众互助平台“服务湃”(www.tousu.thepaper.cn)反映,今年11月,她在“一站式奢侈品购物平台”麦多多购买了47万元的黄金,但下单后对方迟迟不发货。
推荐消费者购买黄金的网友曾发来自己购买黄金的图片。受访者供图
陈女士称,至11月7日,麦多多已不再回复消费者消息。部分与她有着相同遭遇的消费者前往麦多多办公地点发现人去楼空,“初步统计被骗的有四百多人,总金额2000多万元”。
接到陈女士投诉后,澎湃新闻多次致电麦多多,但电话始终无法接通。
工商信息显示,麦多多所属公司上海麦个购网络科技有限公司目前仍为存续状态。目前,部分消费者已就此事报警。
消费者投诉:
陈女士介绍,今年10月,她在投资群内认识了一位网友,对方称在麦多多购买的黄金保值、保真,并且比国际大盘均价便宜20元-30元/克,“对方说是自己的亲身经历,只需要在特定的时间抢购即可。”
10月6日,陈女士尝试购买了几单黄金,收到货后顺利出手并从中赚取差价。截至10月31日,她共计购买了8万余元的黄金,转卖后从中赚取了6000余元差价。
尝到甜头后,10月31日到11月7日,陈女士连续抢购了780克黄金,共计花费46万余元。但这次麦多多始终没有发货。
发现异常后,陈女士多次联系麦多多催促发货。其后,虽然部分订单显示已发货,但无法根据运单号查询到物流信息。
陈女士购买黄金的订单始终没有物流信息
“通过快递公司查询发现,全是虚假发货。”陈女士于是多次联系客服要求退款,但对方已不再回复消息。
让陈女士感到崩溃的是,11月7日她无法联系到麦多多时,当初推荐她到麦多多购买麦黄金的网友也同时失联,对方创建的群聊也被解散。
推荐消费者购买黄金的网友事发后不再回复信息,群聊也解散了。
澎湃新闻采访发现,陈女士的遭遇并非个例。近期通过所谓的投资群推荐在麦多多抢购黄金的消费者中,部分受害人已组建维权群。
据维权群一受害人统计,目前已知的受害人超400余人,受骗金额超2000万,“我们肯定是被骗了,当初推荐我们买黄金的网友跟所有人说的话都是一样的,她就是个托儿”。
另一名受害者告诉澎湃新闻,11月7日晚,在投资黄金的群聊解散后,部分消费者担心出问题,通过工商信息查到麦多多办公地点,但找到注册地址后发现办公楼已人去楼空。
麦多多客服11月7日开始不再回复信息。
企业回应:
接到陈女士等消费者的投诉后,澎湃新闻多次致电麦多多所属公司上海麦个购网络科技有限公司,截至发稿时,电话始终无法接通。
工商信息显示,麦多多隶属上海麦个购网络科技有限公司,成立于2024年4月23日,经营范围为互联网销售;服装服饰批发;鞋帽批发与零售;珠宝首饰批发;化妆品批发;个人互联网直播服务等。上海麦个购网络科技有限公司目前仍为存续状态。
陈女士说,目前包括她在内的部分消费者已向公安机关报案。她提供的受案回执显示,上海市公安局闵行分局莘庄派出所已受理该案。
对此案件,北京市京师(上海)律师事务所律师吴风虎认为,根据《刑法》第二百二十四条的规定,如果涉事平台没有实际履行能力,而是通过先履行小额合同或部分履行合同的方法,诱骗消费者继续签订和履行后续大额合同,可能涉嫌构成合同诈骗罪。消费者应保留与案件相关的一切证据材料,包括订单资料、交易记录、快递信息等,以便后续维权和法律诉讼使用。 消费者应尽快向公安机关报案,由警方调查处理。
澎湃新闻记者 陈雷柱 实习生 王子晗
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